Мій кабінет 
098 333 52 00
Запитання та відповіді
Умови доставки
Самовивіз
Якщо Ви обрали прикрасу і хочете особисто її забрати, зателефонуйте або зробіть замовлення на сайті, вкажіть спосіб доставки «Самовивіз». Менеджер зв'яжеться з Вами і узгодить адресу найближчого магазину, де Ви можете забрати замовлення або перемістить Ваше замовлення в обраний магазин (це може зайняти від 1 до 5 днів).
Самовивіз можливий із салонів мережі «Ювелір Капітал» в таких містах, як Кам'янець-Подільський, Дунаївці, Чернівці, Хотин.
Доставка Новою Поштою
Доставка здійснюється по всій Україні до обраного Вами відділення кур'єрської служби (за винятком тимчасово окупованих територій в Донецькій і Луганській областях, території АР Крим та м. Севастополь).
Безкоштовна доставка здійснюється за умови 100% передоплати замовлення на суму не менше 2500 грн (послугу пересилання коштів сплачує Покупець).
Якщо сума замовлення складає менше 2500 грн, вартість доставки сплачує Покупець відповідно до тарифів кур'єрської служби.
* Умова безкоштовної доставки (незалежно від суми) не поширюється на брендові наручні годинники.
Як здійснюється оплата?
Оплата товару може здійснюватися декількома способами:
• готівковий розрахунок при самовивозі із салону (при узгодженні з менеджером інтернет-магазину);
• оплата на картку / розрахунковий рахунок (ФОП) ПриватБанку;
• онлайн-оплата через платіжну систему LiqPay;
• оплата замовлення у відділенні кур’єрської служби (післяплата Нової Пошти 20 грн + 2% від суми);
• оплата частинами від ПриватБанку (від 2 до 6 місяців при сумі замовлення від 4000 грн).
Відправка з післяплатою у відділення Нової Пошти здійснюється без передплати.
Чи можливий обмін чи повернення товару?
Всі представлені в нашому інтернет-магазині ювелірні прикраси апробовані Державної Пробірною Палатою України, про що свідчать штампи і бірки на самих виробах. Перед надходження в продаж продукція проходить суворий контроль якості. Перед кожною відправкою ювелірні вироби проходять ретельну перевірку на предмет браку. Тому, отримати товар з дефектами практично неможливо.
Шановні Клієнти, згідно з законодавством України, ювелірні вироби належної якості, зазначені в переліку непродовольчих товарів, затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року №172, не підлягають поверненню та обміну.
Однак, ми йдемо Вам назустріч і проводимо обмін ювелірної прикраси належної якості, що не підійшла Вам за розміром або будь-якими іншими зовнішніми характеристиками при умові збереження товарного чека та бірки опломбованого виробу.
Такий обмін проводиться Клієнтом під час отримання останнім товару. Всі витрати, пов’язані з обміном, транспортуванням, зберіганням товару оплачує Клієнт.
Крім того, Вам слід знати, за яких умов обмін вже неможливий:
• після 14 днів з моменту отримання товару;
• відсутність бірки, товарного чека і пошкодження пломби виробу;
• сліди механічних пошкоджень або хімічного впливу на виріб;
• індивідуальне замовлення (зміна товару під клієнта);
• при покупці товару у кредит (оплата частинами від ПриватБанк).
Ми щиро сподіваємося, що наш магазин відповідатиме усім Вашим побажанням і виключить необхідність обміну.
Чи є у Вас гарантія на ювелірні вироби?
Всі представлені в нашому інтернет-магазині ювелірні прикраси апробовані Державної Пробірною Палатою України, про що свідчать штампи і бірки на самих виробах. Перед надходження в продаж продукція проходить суворий контроль якості.
Відгуки наших покупців
-450x450.jpg "Каблучка срібна з Nano-гранатами та фіанітами 2К157Грр")
Каблучка срібна з Nano-гранатами та фіанітами 2К157Грр
Мила каблучка. Клеймо присутнє. На мій погляд, ніби трохи маломірить, але в моєму випадку це навпаки добре.
-450x450.jpg "Кольє срібне з перлами 2ЛЖ23/2")
Кольє срібне з перлами 2ЛЖ23/2
Доставка швидка, швидко оформили. Кольє чарівне і дуже якісне, неперевершено і ніжно дивиться. Чудовий вибір як на подарунок так і для себе.
Каблучка срібна з золотими вставками та фіанітом 0025.10
Подарували на день народження. Дуже гарно виглядає.
Браслет текстильний зі срібними вставками 2_ЯнголОхорон/бр
Придбав собі цю річ на день народження. Що можу сказати, виглядає дуже круто та стильно. Зроблено дуже якісно. Трішки відчувається вага на руці, але це напевно скоріше для мене + чим -. Одним словом покупкою задоволений, дякую за гарний сервіс.
Шпилька срібна Тризуб 2ШП001
Дійсно, красива та тішить самолюбство ❤️
Каблучка срібна з золотими вставками Вишиванка 473ч
Дуже оригінальна каблучка
Сережки срібні Геометрія 2С160
Отримала сережки, дуже гарні, гарно упаковано, відповідальний продавець. Дякую, все сподобалось!!!
Браслет срібний з оніксом 2БВК22/1ч
Перший раз замовляю,ну дуже подобаеться
Каблучка срібна з фіанітом Сердечко КВ2974
Дуже гарне❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Каблучка срібна з фіанітами 4008-р
Отримала каблучку. Вона просто неймовірна! Дуже ніжно виглядає, саме таку я і хотіла. Сподобалося те, що є великі розміри, бо в інших магазинах красиву каблучку мого розміру я не знайшла. Також приємна ціна та якісне обслуговування. З цього дня тепер це мій улюблений магазин))
Обручка срібна Американка 2ОА102
Купила обручку і сережки. Якість чудова! Прийшли наступного дня. Надзвичайно задоволена придбанням! Дякую)
Підвіска срібна Зірка Ерцгамми 2П031ч
Замовляла нещодавно дану підвіску, вживу набагато краще виглядає, в гарній упаковці (коробочка з підвіскою, фірмовий пакетик, накладна, пам"ятка по догляду і це все ще в одній коробочці), що не потрібно було купляти упаковку на подарунок. Дякую, задоволені.