Все представленные в нашем интернет-магазине ювелирные украшения апробированы Государственной Пробирной Палатой Украины, о чем свидетельствуют штампы и бирки на самих изделиях. Перед поступление в продажу продукция проходит строгий контроль качества. Перед каждой отправкой ювелирные изделия проходят тщательную проверку на предмет брака. Поэтому, получить товар с дефектами практически невозможно.

Уважаемые Клиенты, согласно законодательству Украины, ювелирные изделия надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров, утвержденных Постановлением Кабинета министров Украины от 19 марта 1994 року № 172, не подлежат возврату и обмену.

Однако мы идем Вам навстречу и проводим обмен (возврат) ювелирного украшения надлежащего качества, что не подошло Вам по размеру или любым другими внешними характеристиками при условии сохранения товарного чека и бирки опломбированного изделия.

Такой обмен (возврат) проводиться Клиентом во время получение последним товара. Все расходы, связанные с обменом (возвратом), транспортировкой, хранением товара оплачивает Клиент.

Уплаченные Клиентом средства за товар возвращаются в течение 3-х рабочих дней.

Так же Вам следует знать, при каких условиях обмен/возврат уже невозможен:

истечение 14 дней с момента получения товара;

отсутствие бирки, товарного чека и повреждение пломбы изделия;

следы механических повреждений или химического воздействия на изделие;

индивидуальный заказ (изменение товара под клиента).

Мы искренне надеемся, что наш магазин удовлетворит все ваши пожелания и исключит необходимость обмена или возврата.