Мій кабінет 
098 333 52 00
Запитання та відповіді
Умови доставки
Самовивіз
Якщо Ви обрали прикрасу і хочете особисто її забрати, зателефонуйте або зробіть замовлення на сайті, вкажіть спосіб доставки «Самовивіз». Менеджер зв'яжеться з Вами і узгодить адресу найближчого магазину, де Ви можете забрати замовлення або перемістить Ваше замовлення в обраний магазин (це може зайняти від 1 до 5 днів).
Самовивіз можливий із салонів мережі «Ювелір Капітал» в таких містах, як Кам'янець-Подільський, Дунаївці, Чернівці.
Доставка Новою Поштою і Укрпоштою
Доставка здійснюється по всій Україні до обраного Вами відділення кур'єрської служби (за винятком тимчасово окупованих територій в Донецькій і Луганській областях, території АР Крим та м. Севастополь).
Безкоштовна доставка здійснюється за умови 100% передоплати замовлення на суму не менше 2500 грн (послугу пересилання коштів сплачує Покупець).
Якщо сума замовлення складає менше 2500 грн, вартість доставки сплачує Покупець відповідно до тарифів кур'єрської служби.
* Умова безкоштовної доставки (незалежно від суми) не поширюється на брендові наручні годинники.
Як здійснюється оплата?
Оплата товару може здійснюватися декількома способами:
• готівковий розрахунок при самовивозі із салону (при узгодженні з менеджером інтернет-магазину);
• оплата на картку ПриватБанку;
• оплата замовлення у відділенні кур’єрської служби (накладений платіж Нової Пошти 20 грн + 2% від суми).
Відправка накладеним платежем здійснюється після передплати:
• 100 грн (при замовленні срібних виробів);
• 200 грн (при замовленні золотих виробів).
У разі відмови отримання від посилки – передплата не повертається. Дана сума враховується компанією і розцінюється як компенсація на транспортні витрати.
Чи можливий обмін чи повернення товару?
Всі представлені в нашому інтернет-магазині ювелірні прикраси апробовані Державної Пробірною Палатою України, про що свідчать штампи і бірки на самих виробах. Перед надходження в продаж продукція проходить суворий контроль якості. Перед кожною відправкою ювелірні вироби проходять ретельну перевірку на предмет браку. Тому, отримати товар з дефектами практично неможливо.
Шановні Клієнти, згідно законодавства України, ювелірні вироби належної якості, зазначені в переліку непродовольчих товарів, затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року№172, не підлягають поверненню та обміну.
Однак, ми йдемо Вам назустріч і проводимо обмін ювелірної прикраси належної якості, що не підійшла Вам за розміром або будь-якими іншими зовнішніми характеристиками при умові збереження товарного чеку та бірки опломбованого виробу.
Такий обмін проводиться Клієнтом під час отримання останнім товару. Всі витрати, пов’язані із обміном, транспортуванням, зберіганням товару оплачує Клієнт.
Крім того, Вам слід знати, за яких умов обмін вже неможливий:
• після 14 днів з моменту отримання товару;
• відсутність бірки, товарного чека і пошкодження пломби виробу;
• сліди механічних пошкоджень або хімічного впливу на виріб;
• індивідуальне замовлення (зміна товару під клієнта).
Ми щиро сподіваємося, що наш магазин відповідатиме усім Вашим побажанням і виключить необхідність обміну.
Чи є у Вас гарантія на ювелірні вироби?
Всі представлені в нашому інтернет-магазині ювелірні прикраси апробовані Державної Пробірною Палатою України, про що свідчать штампи і бірки на самих виробах. Перед надходження в продаж продукція проходить суворий контроль якості.
Відгуки наших покупців
-450x450.jpg "Каблучка срібна з Nano-гранатами та фіанітами 2К157Грр")
Каблучка срібна з Nano-гранатами та фіанітами 2К157Грр
Мила каблучка. Клеймо присутнє. На мій погляд, ніби трохи маломірить, але в моєму випадку це навпаки добре.
-450x450.jpg "Кольє срібне з перлами 2ЛЖ23/2")
Кольє срібне з перлами 2ЛЖ23/2
Доставка швидка, швидко оформили. Кольє чарівне і дуже якісне, неперевершено і ніжно дивиться. Чудовий вибір як на подарунок так і для себе.
Каблучка срібна з золотими вставками та фіанітом 0025.10
Подарували на день народження. Дуже гарно виглядає.
Браслет текстильний зі срібними вставками 2_ЯнголОхорон/бр
Придбав собі цю річ на день народження. Що можу сказати, виглядає дуже круто та стильно. Зроблено дуже якісно. Трішки відчувається вага на руці, але це напевно скоріше для мене + чим -. Одним словом покупкою задоволений, дякую за гарний сервіс.
Шпилька срібна Тризуб 2ШП001
Дійсно, красива та тішить самолюбство ❤️
Каблучка срібна з золотими вставками Вишиванка 473ч
Дуже оригінальна каблучка
Сережки срібні Геометрія 2С160
Отримала сережки, дуже гарні, гарно упаковано, відповідальний продавець. Дякую, все сподобалось!!!
Браслет срібний з оніксом 2БВК22/1ч
Перший раз замовляю,ну дуже подобаеться
Каблучка срібна з фіанітом Сердечко КВ2974
Дуже гарне❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Каблучка срібна з фіанітами 4008-р
Отримала каблучку. Вона просто неймовірна! Дуже ніжно виглядає, саме таку я і хотіла. Сподобалося те, що є великі розміри, бо в інших магазинах красиву каблучку мого розміру я не знайшла. Також приємна ціна та якісне обслуговування. З цього дня тепер це мій улюблений магазин))
Обручка срібна Американка 2ОА102
Купила обручку і сережки. Якість чудова! Прийшли наступного дня. Надзвичайно задоволена придбанням! Дякую)
Підвіска срібна Зірка Ерцгамми 2П031ч
Замовляла нещодавно дану підвіску, вживу набагато краще виглядає, в гарній упаковці (коробочка з підвіскою, фірмовий пакетик, накладна, пам"ятка по догляду і це все ще в одній коробочці), що не потрібно було купляти упаковку на подарунок. Дякую, задоволені.