Колье

Вопрос ответ

Условия доставки

Самовывоз

Если Вы выбрали украшение и хотите лично его забрать, позвоните или сделайте заказ на сайте, укажите способ доставки «Самовывоз». Менеджер свяжется с Вами и согласует адрес ближайшего магазина, где Вы можете забрать заказ или переместит Ваш заказ в указанный магазин (это может занять от 1 до 5 дней).

Самовывоз возможен из салонов сети «Ювелир Капитал» в таких городах, как Каменец-Подольский, Дунаевцы, Черновцы.

Доставка Новой Почтой и Укрпочтой

Доставка осуществляется по всей Украине до выбранного Вами отделение курьерской службы (за исключением временно оккупированных территорий в Донецкой и Луганской областях, территории АР Крым и г. Севастополь).

Бесплатная доставка осуществляется при условии 100% предоплаты заказа на сумму не менее 2500 грн (услугу пересылки денег оплачивает Покупатель).

Если сумма заказа составляет меньше 2500 грн, стоимость доставки оплачивает Покупатель согласно тарифам курьерской службы.

*Условие бесплатной доставки (независимо от суммы) не распространяется на брендовые наручные часы.

Как осуществяеться оплата?

Оплата товара может осуществляться несколькими способами:

• наличный расчет при самовывозе из салона (при согласовании с менеджером интернет-магазина)

• оплата на карточку ПриватБанка;

• оплата заказа в отделении курьерской службы (наложенный платеж Новой Почты - 20 грн +2% от суммы).

Отправка наложенным платежем осуществляется после предоплаты:

• 100 грн (при заказе серебряных изделий);

• 200 грн (при заказе золотых изделий).

В случае отказа от получения посылки – предоплата не возвращается. Данная сумма учитывается компанией и расценивается как компенсация на транспортные расходы.

Возможен ли обмен или возврат товара?

Все представленные в нашем интернет-магазине ювелирные украшения апробированы Государственной Пробирной Палатой Украины, о чем свидетельствуют штампы и бирки на самих изделиях. Перед поступление в продажу продукция проходит строгий контроль качества. Перед каждой отправкой ювелирные изделия проходят тщательную проверку на предмет брака. Поэтому, получить товар с дефектами практически невозможно.

Уважаемые Клиенты, согласно законодательству Украины, ювелирные изделия надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров, утвержденных Постановлением Кабинета министров Украины от 19 марта 1994 року № 172, не подлежат возврату и обмену.

Однако мы идем Вам навстречу и проводим обмен ювелирного украшения надлежащего качества, что не подошло Вам по размеру или любым другими внешними характеристиками при условии сохранения товарного чека и бирки опломбированного изделия.

Такой обмен проводиться Клиентом во время получение последним товара. Все расходы, связанные с обменом, транспортировкой, хранением товара оплачивает Клиент.

Так же Вам следует знать, при каких условиях обмен уже невозможен:

• истечение 14 дней с момента получения товара;

• отсутствие бирки, товарного чека и повреждение пломбы изделия;

• следы механических повреждений или химического воздействия на изделие;

• индивидуальный заказ (изменение товара под клиента).

Мы искренне надеемся, что наш магазин удовлетворит все ваши пожелания и исключит необходимость обмена.

Есть ли у вас гарантия на ювелирные изделия?

Отзывы наших покупателей

Подвеска серебряная с фианитами Лев 2_Лев

Сергей.

Купил подвеску Лев. Качество, обслуживание, общение, доставка - отлично ! Всем спасибо !

Серьги серебряные с золотыми вставками и фианитами 0025.10

Елена

Такие же,только с белым камнем,подарил муж на день рождения вместе с колечком)Супер!Я в восторге)))Очень красиво и оригинально

Кольцо серебряное с золотыми вставками и фианитом 0025.10

Елена

Муж подарил на день рождения)Очень шикарно смотрится)Благодарю вас, за то что вы есть!

Браслет серебряный с шариками 27025рш

Оксана

Замовила цей браслетик. Дуже задоволена, на руці виглядає ніжно і елегантно.Магазин чудовий, моє замовлення оперативно оформили і відправили у той же день

Подвеска-шарм серебряная с фианитом 944-р

Вєроніка

Дуже задоволена. Приємне обслуговування. Швидка відправка. Шарм дуже гарний, якісно виготовлений. Якісне пакування. Дякую магазину та виробнику за маленьку радість