Подвески "Сердце"

Вопрос ответ

Условия доставки

Самовывоз

Если Вы выбрали украшение и хотите лично его забрать, позвоните или сделайте заказ на сайте, укажите способ доставки «Самовывоз». Менеджер свяжется с Вами и согласует адрес ближайшего магазина, где Вы можете забрать заказ или переместит Ваш заказ в указанный магазин (это может занять от 1 до 5 дней).

Самовывоз возможен из салонов сети «Ювелир Капитал» в таких городах, как Каменец-Подольский, Дунаевцы, Черновцы.

Доставка Новой Почтой и Укрпочтой

Доставка осуществляется по всей Украине до выбранного Вами отделение курьерской службы (за исключением временно оккупированных территорий в Донецкой и Луганской областях, территории АР Крым и г. Севастополь).

Бесплатная доставка осуществляется при условии 100% предоплаты заказа на сумму не менее 2500 грн (услугу пересылки денег оплачивает Покупатель).

Если сумма заказа составляет меньше 2500 грн, стоимость доставки оплачивает Покупатель согласно тарифам курьерской службы.

*Условие бесплатной доставки (независимо от суммы) не распространяется на брендовые наручные часы.

Как осуществяеться оплата?

Оплата товара может осуществляться несколькими способами:

• наличный расчет при самовывозе из салона (при согласовании с менеджером интернет-магазина)

• оплата на карточку ПриватБанка;

• оплата заказа в отделении курьерской службы (наложенный платеж Новой Почты - 20 грн +2% от суммы).

Отправка наложенным платежем осуществляется после предоплаты:

• 100 грн (при заказе серебряных изделий);

• 200 грн (при заказе золотых изделий).

В случае отказа от получения посылки – предоплата не возвращается. Данная сумма учитывается компанией и расценивается как компенсация на транспортные расходы.

Возможен ли обмен или возврат товара?

Все представленные в нашем интернет-магазине ювелирные украшения апробированы Государственной Пробирной Палатой Украины, о чем свидетельствуют штампы и бирки на самих изделиях. Перед поступление в продажу продукция проходит строгий контроль качества. Перед каждой отправкой ювелирные изделия проходят тщательную проверку на предмет брака. Поэтому, получить товар с дефектами практически невозможно.

Уважаемые Клиенты, согласно законодательству Украины, ювелирные изделия надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров, утвержденных Постановлением Кабинета министров Украины от 19 марта 1994 року № 172, не подлежат возврату и обмену.

Однако мы идем Вам навстречу и проводим обмен ювелирного украшения надлежащего качества, что не подошло Вам по размеру или любым другими внешними характеристиками при условии сохранения товарного чека и бирки опломбированного изделия.

Такой обмен проводиться Клиентом во время получение последним товара. Все расходы, связанные с обменом, транспортировкой, хранением товара оплачивает Клиент.

Так же Вам следует знать, при каких условиях обмен уже невозможен:

• истечение 14 дней с момента получения товара;

• отсутствие бирки, товарного чека и повреждение пломбы изделия;

• следы механических повреждений или химического воздействия на изделие;

• индивидуальный заказ (изменение товара под клиента).

Мы искренне надеемся, что наш магазин удовлетворит все ваши пожелания и исключит необходимость обмена.

Есть ли у вас гарантия на ювелирные изделия?

Отзывы наших покупателей

Кольцо серебряное «Спаси и Сохрани» 2ОСП202

Анна

Мода на ці вироби, мають, пройшла, тому дуже рада, що знайшла цей сайт. Каблучка зроблена якісно, добре відшліфована. Букви чіткі і рівні. Замовила вночі, на наступний день відправили, через день отримала. Жаль фото не прикріпити, показала б яке у них пакування. Коробочка під виріб, інструкція, пакетик, щей милий фірмовий солодкий подаруночок. І це все якісно зроблено.

Колье золотое 1А7/10235

Анна

Замовила це колье. Дуже гарне і вишукане. Покупкою дуже задоволена. Дякую

Серьги серебряные с золотыми вставками и жемчугом 2щс779ж

Елена

Добрый день!Я хочу поблагодарить менеджера ,которая работала со мной при консультации и оформлении заказа за внимание и оперативность в работе,за вежливое и доброжелательное отношение к покупателю и за красиаый ювелирный набор(Комплект 2ЩС 779Ж) !А также мастеру-ювелиру,который быстро и качественно сделал свою работу(увеличил размер кольца).Процветания вашему магазину и благополучия сотрудникам!Спасибо!

Серьги серебряные с золотыми вставками, ониксом и фианитами 2щс984он

Ірина

Сережки дуже гарні, виглядають дорого і стильно. Приємний продавець і швидка доставка)))

Серьги серебряные 2_5227-ч

Людмила

Здравствуйте! Заказала эти сережки в подарок на день рождения маме. Немного припозднилась с заказом и доставка ожидалась на следующий после дня рождения день. И как было приятно, когда заказ прибыл именно в день рождения. Я так и сказала маме: идем на Новую почту получать твой подарок. Серьги красивые, статусные, смотрятся легко, ажурная их часть создает отблески и переливы света. Спасибо. С ув., Людмила, Днепр.